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Analista de Núcleo de Soluções (NS)

Data Center Analista de Núcleo de Soluções (NS)

Escolaridade
Ensino Superior Completo / Inglês Fluente para conversação

Tipo de Escala: 5x2

Principais atividades a serem desenvolvidas:
Atendimento de clientes Ascenty nacionais e internacionais;

Atendimento telefônico de ligações nacionais e internacionais de clientes;

Acompanhamento de níveis de serviço de demandas de clientes (SLA de tickets, ligações, SLO de equipes revolvedoras);

Garantir informações atualizadas de todas as demandas de clientes.

Experiência anterior:
Atendimento de clientes nacionais e internacionais;

Atendimento a clientes de Data Center ou Telecom.

Local de trabalho: Campinas

Número de vagas: 4

Horário das vagas: 
02 vagas (das 7h as 16h)
01 vaga (das 14h as 23h)
01 vaga (das 23h as 07h)

Redes
Redes

100% conectadas com rede de fibra óptica própria, unindo todos os Data Centers.

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Certificações
Certificações

Infraestrutura de Data Centers certificada internacionalmente.

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Cloud Connect
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Sua empresa conectada a todos os recursos das maiores empresas de cloud.

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Localização Estratégica